El Samsung Galaxy A12 es un dispositivo de gama media que es accesible para personas con visión nula y parcial, audición nula, dificultad de comprensión, dificultad para ver colores y dificultad de habla. Este smartphone no es recomendable para personas con audición parcial que utilicen prótesis auditivas que incorporen telebobina. Las personas que tiene audífonos sin telebobina podrían usarlo, pero oirán el sonido ambiente. Tampoco podemos recomendar este teléfono a personas con dificultades moderadas y severas para la manipulación, ya que incumple con dos requisitos esenciales para estos usuarios. Por un lado, se trata de un terminal muy pesado (205 gramos) y por el otro, las teclas físicas no son fáciles de presionar para una persona con debilidad muscular.