Accesibilidad para personas con discapacidad visual a la app Foursquare

Departamento de Autonomía Personal y Accesibilidad de ONCE, Miércoles, 11 Enero, 2017 - 12:20

En este post reproducimos íntegramente la evaluación realizada por el Departamento de Autonomía Personal y Accesibilidad de ONCE y el Centro de Investigación, Desarrollo y Aplicación Tiflotécnica (CIDAT) de la accesibilidad en la aplicación Foursquare para personas con discapacidad visual. Este análisis no incluye al resto de las discapacidades.

Versión para iOS (Apple)

Datos generales

  • Descripción: aplicación que permite la búsqueda y calificación de establecimientos de servicio
  • Versión: 10.0
  • Fecha de actualización: 14/09/2016
  • Idioma: español, alemán, catalán, coreano, francés, indonesio, inglés, italiano, portugués, ruso, tailandés, turco
  • Desarrollador: Foursquare Labs, Inc.
  • Coste: gratuita
  • Requisitos hardware/software: iOS 8.0 o superior. Compatible con iPhone, iPod Touch, iPad

Entorno de pruebas

  • Plataforma: iPhone 5 y 6
  • Sistema operativo y versión: iOS 10.0.2
  • Ayuda técnica utilizada (versión): VoiceOver y línea Braille Focus 40 Blue

Accesibilidad/Usabilidad

La aplicación presenta una interfaz sencilla y ágil. En lo que respecta a la accesibilidad, en términos generales, puede ser manejada sin dificultades por usuarios de revisor de pantalla.

Cuando se realiza una búsqueda, con independencia del tipo que sea, hay disponible un menú de filtros. Sin embargo, VoiceOver no puede leer algunos de estos filtros, como es el caso de la casilla donde el usuario debe indicar un rango de precio, es decir, donde pone “desde-hasta”.

Si el usuario precisa acceder a la barra de pestañas generales de la aplicación, solo podrá hacerlo cuando lance la búsqueda y tenga el foco al principio de la lista o cuando llegue al final de dicha lista utilizando los gestos de scroll de pantalla. No es posible acceder a esta barra en cualquier otra sección intermedia de la lista.

En ocasiones el campo de búsqueda utiliza literales que pueden inducir a error. Por ejemplo, si en la pantalla de inicio de la aplicación el usuario selecciona el filtro de “comida”, el VoiceOver verbalizará “comida cerca de mi” aunque aparezca escrita la palabra “comida”. El literal se mantiene con independencia de si tiene activada la ubicación o no.

El comportamiento con la línea Braille es correcto en lo que respecta a la funcionalidad del dispositivo. En otras palabras, sigue el foco del sistema y permite interactuar con los controles de la aplicación. El único aspecto a mejorar, en este sentido, es que el usuario no podrá navegar por las pestañas usando la línea Braille ni empleando los gestos flick derecha o izquierda. Para poder acceder a ellas, tiene que tocarlas directamente.

Funcionalidad

Foursquare ayuda a buscar y descubrir lugares interesantes donde quiera que uno esté en el mundo.

  • Foursquare es capaz de conocer los gustos de cada usuario mediante las búsquedas que haga, las calificaciones anteriores, selecciones de amigos y expertos de confianza.
  • Los usuarios pueden hacer búsquedas específicas de acuerdo con sus gustos como, por ejemplo, “whisky” o “caramelo salado” o generales tales como “mesas al aire libre” o “tienda de libros usados”.
  • La aplicación permite buscar restaurantes, cafés, vida nocturna, tiendas y mucho más. Además, explorar lo que esté cerca y planificar.
  • También permite seguir a las personas influyentes en cuyos gustos confíes. Las sugerencias o tips de estas personas, se mostrarán primero. La app permite conectar a las cuentas de Facebook y Twitter, y echar un vistazo a los lugares de la zona que le han gustado a tus amigos.

Conclusiones

Esta aplicación puede considerarse accesible. No obstante, tal y como se ha mencionado anteriormente, resulta necesario corregir los problemas de accesibilidad detectados para que las personas ciegas o con baja visión puedan utilizarla de forma completamente autónoma.

Versión para dispositivos de Android

Datos generales

  • Descripción: aplicación que permite la búsqueda y calificación de establecimientos de servicios
  • Versión: 2016.09.16
  • Fecha de actualización: 16/09/2016
  • Idioma: español
  • Desarrollador: Foursquare Labs, Inc.
  • Coste: gratuita
  • Requisitos hardware/software: Android 4.0.3 y superiores

Entorno de pruebas

  • Plataforma: Samsung Galaxy S6 y LG Nexus 5
  • Sistema operativo y versión: Android Versión 6.0.1
  • Ayuda técnica utilizada (versión): TalkBack 5.0.4.3 (motor de voz de Google), BrailleBack 0.95.1 y línea Braille Focus 40 Blue

Accesibilidad/Usabilidad

La aplicación puede ser manejada sin grandes dificultades por usuarios de revisor de pantalla (con síntesis te voz y con Braille), ya que la totalidad de los controles principales están correctamente etiquetados, el foco recorre la totalidad de los elementos de las diferentes pantallas, etc.

No obstante, se han detectado los siguientes aspectos que se deben corregir:

  • Se han encontrado algunos botones de menor importancia no etiquetados que son perfectamente etiquetables. Se recuerda que el lector de pantalla permite etiquetar los botones/gráficos abriendo el menú contextual local (gesto con un dedo hacia arriba y hacia la derecha) teniendo el elemento a etiquetar seleccionado.
  • Cuando se lanza una búsqueda se muestra una lista de varios ítems que se va ampliando de manera constante y según se recorre, en ocasiones se sale del control de la lista. Sin embargo, si el usuario ejecuta el flick izquierdo se vuelve a retomar el ítem en el que se abandonó.
  • Cuando se está en la ventana de resultado de búsquedas, no es posible acceder con TalkBack al grupo de pestañas generales de la aplicación.

Funcionalidad

Foursquare ayuda a buscar y descubrir lugares interesantes donde quiera que uno esté en el mundo.

  • Foursquare es capaz de conocer los gustos de cada usuario mediante las búsquedas que haga, las calificaciones anteriores, selecciones de amigos y expertos de confianza.
  • Los usuarios pueden hacer búsquedas específicas de acuerdo con sus gustos como, por ejemplo, “whisky” o “caramelo salado” o generales tales como “mesas al aire libre” o “tienda de libros usados”.
  • La aplicación permite buscar restaurantes, cafés, vida nocturna, tiendas y mucho más. Además, explorar lo que esté cerca y planificar.
  • También permite seguir a las personas influyentes en cuyos gustos confíes. Las sugerencias o tips de estas personas, se mostrarán primero. La app permite conectar a las cuentas de Facebook y Twitter, y echar un vistazo a los lugares de la zona que le han gustado a tus amigos.

Conclusiones

La aplicación presenta un nivel de accesibilidad que permite ser utilizada por usuarios de revisor de pantalla empleado los gestos estándares de éste tanto con la síntesis de voz como con la línea Braille.

No obstante, es preciso solucionar los problemas detectados con el fin de proporcionar un acceso completo a la totalidad de las funciones que tiene la aplicación.

Fecha de realización: 02/11/2016

Valoración:
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