El Samsung Galaxy 6, el más reciente buque insignia de la multinacional coreana, es un smartphone de alta gama y alto rendimiento que incorpora un potente procesador Exynos 7420 de ocho núcleos a 2,1 GHz y 1,5 GHZ. El terminal, que opera con Android 5.0 Lollipop, incluye varias características de accesibilidad interesantes que lo hacen adecuado para personas con discapacidad visual, audición nula, dificultades moderadas y severas para la manipulación y dificultad de comprensión. Amóvil ha podido analizarlo gracias al préstamo de Orange.

El dispositivo, que pesa 138 gramos, es muy elegante e incluye una carcasa de cristal y metal que mide 143,4 x 70,5 x 6,8 mm, protegida por Corning Gorilla Glass 4 tanto por delante como por detrás. Asimismo, dispone de una pantalla QUAD HD Super AMOLED de 5.1 pulgadas con 1440x2560 píxeles (densidad de 577 por píxel).

El terminal viene con dos cámaras: una trasera de 16 megapíxeles con autofoco y flash led, y otra frontal de 5 megapíxeles para videollamadas. Asimismo, incluye infrarrojos así como tecnología NFC, Bluetooth 4.1, WI-Fi Direct y sigue el ejemplo de sistemas de pago por móvil de otros fabricantes al incorporar Samsung Pay. Asimismo, dispone de carga inalámbrica y el cargador se vende por separado.

Análisis de la accesibilidad

Menú de accesibilidad

Los usuarios con discapacidad también tendrán disponible un acceso directo al menú de accesibilidad desde el primer encendido. Además, pueden programar el botón de inicio para que abra dicho menú al pulsarlo tres veces seguidas. Este móvil también permite crear accesos directos para cada función de accesibilidad.

Las opciones de accesibilidad están divididas en cuatro categorías: visión, audición, destrezas e interacción y más ajustes. En "más ajustes” se inlcuye una opción que permite a los usuarios importar o exportar a otros dispositivos los ajustes de accesibilidad ya definidos.

Discapacidad visual

El Samsung Galaxy 6 es accesible para personas ciegas. El lector de pantallas, personalizado por Samsung como Galaxy TalkBack, lee todo el contenido visual y la voz se entiende cuando lee a mucha velocidad. En cambio, un problema observado es que el contenido abreviado lo lee tal cual, es decir, no lo convierte en palabras completas.

Los usuarios ciegos podrán mantener la pantalla apagada en todo momento. Asimismo, podrán configurar el teclado virtual para introducir un carácter con una sola pulsación en lugar de dos. Otra función que ofrece este terminal que puede beneficiar a las personas ciegas es la posibilidad de crear grabaciones de voz en etiquetas NFC.

El Galaxy S6 también es accesible para personas con baja visión. Permite agrandar el tamaño del texto y personalizar el brillo de la pantalla. Además de incorporar un magnificador de pantallas, incluye una lupa que permite mover el foco por toda la pantalla con un solo dedo. Estas personas podrán seleccionar el porcentaje de zoom deseen y el tamaño de la lupa. La lupa deberá ser activada en el menú de accesibilidad bajo "visión".

Asimismo, los usuarios con ceguera del color o alta sensibilidad a la luz pueden cambiar la pantalla a escala de grises o usar los colores negativos. Esta última función invierte los colores del primer plano y el fondo y funciona incluso en las páginas webs a las que se accedan desde el dispositivo.

Otra función interesante es “ajuste del color”. Para utilizarla, el usuario deberá activar esta opción y hacer una pequeña prueba que consiste en organizar los colores por orden de similitud. Según el resultado, el sistema decidirá si es necesario o no ajustar los colores.

Discapacidad auditiva

Samsung no provee información sobre la compatibilidad del Galaxy S6 con audífonos e implantes cocleares por lo que Amóvil no puede recomendarlo a usuarios con baja audición que los utilicen. Tampoco hay información sobre bucles magnéticos compatibles.

En cambio, este Smartphone sí es accesible para usuarios sordos o con baja audición que no utilicen audífonos. El dispositivo provee soporte para mensajes de texto y para la realización y recepción de videollamadas.

Asimismo, el flash de la cámara se puede configurar para que parpadee cuando entre un mensaje o una llamada. Los usuarios con discapacidad auditiva también podrán activar subtítulos, ajustar el balance del sonido si usan auriculares y activar el háptico automático, que hará que el terminal vibre durante la reproducción de música, video o juegos.

Además de estas características básicas, el terminal incorpora un detector de sonido que hace que vibre cuando detecte el llanto de un bebé o el timbre de la puerta. El problema con esta aplicación es que solo funciona en ambientes silenciosos, por lo que puede resultar poco útil para algunos usuarios. Un problema común entre las personas con discapacidad auditiva parcial es la tendencia a confundir los sonidos, particularmente, en ambientes de mucho ruido. Por tanto, esta función tendría más utilidad si fuera capaz de detectar el llanto de un bebé cuando hay más sonidos en el ambiente.

Dificultad de manipulación

El Samsung Galaxy S6 cumple con todos los requisitos de accesibilidad básicos para usuarios con dificultades moderadas y severas para la manipulación. El dispositivo es ligero y fácil de agarrar. Las teclas son fáciles de presionar y no dispone de conexiones demasiado complicadas de manejar. El único fallo es el método de insertar la tarjeta SIM, que requiere el uso de una herramienta que debe insertarse en un agujero muy pequeño. Algunos usuarios con temblor en las extremidades superiores o con limitaciones visuales tendrán dificultades para llevar a cabo esta acción.

El terminal incorpora un sistema de reconocimiento de voz denominado S Voice, que tiene un nivel de accesibilidad bastante básico. Para usarse, el usuario deberá grabar el comando de su preferencia para que el asistente despierte en el momento en que quiera usarlo. Se recomienda grabar una sola palabra que sea fácil de recordar.

El S Voice permite gestionar llamadas telefónicas y enviar mensajes de texto usando la voz. Además, abre tanto el menú de ajustes como el de accesibilidad. En cambio, tiene algunos fallos, como por ejemplo, si el usuario quiere abrir el submenú de visión, el sistema no responde.

Otra función favorable, sobre todo, para usuarios con dificultades severas para la manipulación es el menú de asistencia, que permite controlar varias funciones básicas con un toque simple o utilizando algún apuntador, por ejemplo, abrir aplicaciones recientes, abrir la pantalla de inicio, ir atrás, abrir notificaciones e incluso hacer captura de pantalla, entre otras.

Para las personas con este perfil de accesibilidad, este terminal ofrece, además, la opción de Botón Universal que permite controlar el dispositivo con accesorios externos. Cabe señalar que entre estas opciones figuran otras como, por ejemplo, seleccionar o pulsar elementos o ver las opciones de menú moviendo la cabeza hacia la izquierda o derecha o abriendo la boca, pero no funcionaron satisfactoriamente durante las pruebas.

Otra opción muy útil para estos usuarios es Gesto para despertar, que enciende la pantalla con un gesto aéreo que consiste en mover la mano por encima de un sensor.

Dificultad de comprensión

El Galaxy S6 es accesible para personas con dificultad de comprensión. Los iconos que incorpora cumplen con estándares de accesibilidad. Estos usuarios también pueden activar el modo de pantalla sencilla que muestra una reducida selección iconos y en mayor tamaño.

Una opción que ayudaría mucho a usuarios con problemas de concentración es control de interacción que desactiva otras funciones del teléfono que puedan distraerles mientras utilizan una aplicación. Sin embargo, un aspecto negativo es que no incorpora algún asistente que guíe a estos usuarios paso a paso por el proceso de configuración y les enseñe a llevar a cabo algunas acciones, como por ejemplo, deslizar la pantalla o abrir aplicaciones.

Para más información sobre las características de accesibilidad del Samsung Galaxy S6, consulte el informe completo elaborado por Amóvil.